服装是一种体验性非常强的商品, 网上销售始终存在不能试穿、 无法触摸体验真实产品的弊端。“ OtoO”营销模式就是把线上的消费者带到实体店中―――在线支付购买, 再到线下去体验商品和享受服务。“ OtoO”模式开创了线上线下购物的互动体验, 线上消费者。可以选择全品类送货到家,也可以选择就近的实体店试穿体验; 线下实体店的消费者既可以选择实体店购买, 也可以通过店里的互动屏购买实体店没有的线上产品。 这样就使网购消费者对购物体验的需求得到了满足, 提高了他们对商品的信任度。 而对数量更为庞大的非网购消费群来说, 可为他们提供一个了解互联网和电子商务的平台, 使他们参与到高品质的互联网购物中。麦考林就是较早尝试实体店经营的企业, 目前在全国已发展了 400 多家实体店,弥补了网上服装无法“ 眼见为实”的缺陷。
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