竞争对手之间的竞争激烈程度分析

因为行业内的企业相互制约，一个企业的行为必然会引发竞争反应。因此，在许多行业，企业为了追求战略竞争力和超额利润，都积极投身竞争。如果企业受到挑战，或者有一个显著的改善其市场地位的机会，激烈的竞争行为就不可避免。看得见的竞争舞台包括价格、质量和创新。一般来说，服装零售企业总是尽力在具有顾客价值的方面和它们有优势的方面使自己的产品差异化。差异化的表现不仅是在其所经销的服装类型、档次上的差异，也包括零售地点上的差异化，店面装饰风格上的差异化，店内导购服务上的差异化。

像佐丹奴、班尼路等大众休闲服装品牌就很好地利用了其最有优势的零售网点分布广，加盟零售点多的一面，通过扩大销量和产量将其休闲服装的成本降至较低点，这可以使其具有较大的利润空间，有资金来进行服装品牌的市场宣传和保持较有竞争力的服装价格和较稳定的利润空间，在服装特别是一般休闲服装市场地位得到显著改善和稳固。

而高档时装女装的顾客价值就与一般休闲服装的顾客价值有很大的不同。古琦集团在1999 年花费 10 亿美元买下了 YSL 的成衣业务后，第一个大动作就是大力削减 YSL 的零售店，仅在日本，就把特许店由原来的 10 个削减到 5 个。它的理念就是高档时装女装是奢侈品就应该显得惟我独尊，而不是随处可得。YSL 这么做的确取得了实际的效益：公司的营业利润从 1999 年的 5.6%上升到 2002 年的 8%。

古琦的成功是因为它明白它的顾客真正的需求是什么，然后能提供给它的出于消费金字塔中顶尖层次的消费者所需要的真正利益--奢侈品所成就的其惟我独尊的感觉。并且通过大量消减门店这种极其不可思议的方法向消费者传达了这种信息。所以无论销售什么样的服装品牌，都要清晰自己的消费者到底是谁，他们对于服装的真正需求是什么？服装对于他们真正意味着什么？